SCM是Supply Chain Management縮寫，中文譯為“供應鏈管理”。SCM系統基于協同供應鏈管理的思想，配合供應鏈中各實體的業務需求，使操作流程和信息系統緊密配合，做到各環節無縫鏈接，形成物流、信息流、單證流、商流和資金流五流合一的管理系統。
智工SCM系統實施目標是實現整體供應鏈可視化、管理信息化、整體利益最大化和成本最小化，提高整體供應鏈系統管理水平。供應鏈圍繞核心企業對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，到在制品及最終產品的制造，最后由銷售網絡將產品送到消費者手中，供應鏈是將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。
    SCM是創新的企業管理模式，根據實際的調查顯示，實施SCM能降低20%的企業管理成本。供應鏈上的節點企業交貨效率提高了15%以上，訂貨到生產的時間減少了20% -30%，供應鏈上的企業生產率提高了15%以上。那么SCM系統的好處有哪些呢？
      1.生產制造領域　
在SCM系統模式下，企業的核心任務是要應對快速響應客戶的個性化需求的挑戰。為了應對挑戰，生產制造領域的理念在不斷地創新。“敏捷生產”及“協同生產”等理念得到了廣泛的認同和大力的推廣，并融入了ERP、SCM等與供應鏈有關的軟件。企業通過應用這些軟件，使得企業更加迅速的了解自身的運營狀況，合理安排企業的采購、更改生產計劃等，從而應對快速響應客戶個性化需求的挑戰。

2.產品研發領域　
SCM產品生命周期急劇縮短，產品更新速度很快，產品研發的壓力大。所以，產品研發的觀念和研發的模式都要發生變化。即可持續的產品研發能力是企業的核心競爭力，實現協同的產品研發模式。SCM下的協同產品研發模式可以起到如下作用：應對產品定制的成本挑戰，應對產品定制的效率挑戰，應對產品研發與客戶或消費者的距離挑戰。由此可見，SCM模式下，協同研發體系的建立，加強了企業直接與客戶甚至是消費者的溝通，提高了產品研發的效率、降低了產品研發的成本，滿足了客戶和消費者的需求，提升了企業競爭力。

3.物流配送領域
SCM系統通過理念創新和信息技術中的廣泛應用，提高了物流的效率，降低了庫存成本，加速了對客戶需求的響應，提高了客戶服務的滿意度。
SCM對于企業來說有改善庫存狀況的好處。庫存理念有了很多的創新，比如，供應商管理庫存、零庫存策略等等。對庫存成本的降低起到了很好的作用。企業根據自身的狀況選擇不同的庫存實施策略。

4.市場營銷領域
在當今時代，市場已經發生了很大的變化，消費者的需求呈現個性化、分散化的特點。在SCM模式下，企業能夠快速滿足消費者的個性化的需求。SCM系統對市場營銷領域有以下幾個方面的好處。
市場管理：SCM系統幫助企業準確把握客戶需求。SCM下的市場管理，充分利用現代先進的信息技術，創新市場管理的思想、流程和具體實現方式，充分把握客戶需求，劃分市場、分析市場、選擇特定的目標市場，有針對性地開展市場活動。有了現代先進的信息技術，可以和客戶進行雙向的動態的溝通，準確地把握客戶的需求，為銷售做好充分的鋪墊。
銷售管理：SCM幫助企業快速響應客戶需求。在SCM模式下，快速響應客戶需求是制勝的關鍵。所以，在SCM模式下，充分利用現代信息技術，采取電子訂單、客戶選擇窗等手段，能夠快速響應客戶的具體需求、開發新客戶、增加新商機。
客戶服務管理：SCM系統幫助企業保留老客戶。由經驗可知，保留一個老客戶的成本僅為開發一個新客戶的七分之一。企業可以充分利用現代信息技術，通過SCM客戶管理管理輕輕松松保留老顧客。
在生產制造領域，SCM系統幫助企業實現敏捷生產；在產品研發領域，加強了企業直接與客戶甚至是消費者的溝通；在物流配送領域，降低了庫存成本；在市場營銷領域，企業能夠快速滿足消費者的個性化的需求。
智工SCM系統按照過程進行供應鏈組織間計劃、執行與控制，核心是整個供應鏈和供應網絡的優化以及貫穿于整個供應鏈的計劃的實現。SCM系統涉及從訂單輸入到產品交付，再到制造業務流程的整個過程，包括預測、供應鏈和生產計劃、需求和分銷管理、運輸計劃預計等各種業務形式。
 智工SCM系統是一種集成的管理思想和方法體系，是一種新的輔助決策智能型管理軟件，還是一種全過程的戰略管理。供應鏈管理系統以相應的信息系統管理技術，將從原材料采購直到銷售給最終客戶的全部企業活動集成在一個無縫鏈接流程中。