精益生產(chǎn)管理的關(guān)鍵要素包括降低冗余、流動和平衡、“拉動式”生產(chǎn)、組織以及持續(xù)改進。精益的概念簡單易懂，不需大筆開支，不涉及重大風(fēng)險，但卻能顯著提高效率，直接實現(xiàn)盈利目標。但是在實施精益的過程中，五個關(guān)鍵點是不容忽視的!

一、流動與平衡，消除等待

在制造業(yè)，工業(yè)工程師將業(yè)務(wù)分解成若干個合乎邏輯的子任務(wù)，每個子任務(wù)的處理時間大致相同。目標是避免排隊、回溯和返工，使整個過程能夠不間斷地順利運行。

二、減少冗余，提高價值

減少冗余是指簡化流程，以消除浪費、創(chuàng)造價值。在制造業(yè)中，這意味著消除生產(chǎn)過剩、等待過多的材料運輸、過度加工、不必要的行動以及缺陷返工等。非生產(chǎn)過程中的減少冗余還意味著消除非客戶的增值活動，例如：重復(fù)獲取相同數(shù)據(jù)、收集無用信息、矯枉過正等。

三、“拉動式”生產(chǎn)使流程與需求同步

“拉動式”生產(chǎn)確保公司的流程與客戶的需求同步。在工廠中實現(xiàn)“拉動式”生產(chǎn)通常需要設(shè)立一個“看板”,建立明確的客戶需求信號，啟動生產(chǎn)流程。“拉動式”生產(chǎn)同樣適用于非制造業(yè)：確保公司的流程可實時響應(yīng)客戶的需求，同時所有活動與需求保持同步。

四、精益工作的成功要素

無論在何處實施精益戰(zhàn)略，成功的關(guān)鍵并無二致：領(lǐng)導(dǎo)力、規(guī)劃和概念驗證試點。首先，成功的執(zhí)行從管理開始。從任命某位執(zhí)行官為精益推動者到精益活動獲得整個組織的認可是一條漫長的道路。其次，精益項目需要概念設(shè)計和項目規(guī)劃。在前期一次性投入大量時間將明顯加速執(zhí)行過程。最后，在可控范圍內(nèi)，應(yīng)對主要流程變更進行小規(guī)模測試。在全面推行之前，應(yīng)在一個業(yè)務(wù)部門或地區(qū)實施改進的流程。這種方式的試行有助于形成改進勢頭并顯著降低風(fēng)險。

五、持續(xù)改進，不斷完善

日本的持續(xù)改進理念Kaizen和歐美企業(yè)管理的持續(xù)改進是創(chuàng)造精益環(huán)境的根本。該方法可實現(xiàn)逐步完善或漸進式改進，且預(yù)計未來這些變化將更加顯著。為了獲得最大效益，持續(xù)改進工作應(yīng)充分利用與運營最相關(guān)的知識。目前，比較盛行的一種工具是“持續(xù)改進項目”(KaizenEvent)，即相關(guān)人員制定流程改進方法的會議。這個工具同樣適用于改善非制造流程，只要讓每天經(jīng)歷流程的人員參與進來即可。